スターアライアンス加盟店で多彩なサービス

ANAは大手の航空会社ではありますが、航空会社は世界に数多くあり、ANAだけで事足りるというわけではありません。やはり空路によってはいろんな航空会社を利用しなくてはいけません。ということはANAマイレージクラブとANAカードだけでは、何か心もとないような気がします。損することも多そうな感じがしますよね。

こういった状況を改善するために、ANAだけではなく全ての航空会社を繋ぐネットワークが需要と思えるようになってきて、そして出来上がったのが、スターアライアンスというサービスです。ここに加盟しておくと、例えばマイレージプログラムは、加盟店であればどこでもマイルの積算や交換が可能です。つまりは、航空会社どれを利用しても同等のサービスになるようにということで開始しているようです。

今は何にしても企業が増えており、サービスの多様化が進んでいます。航空会社もその1つだと思います。その時に競争の原理が働くことはいいのですが、サービスを分散することになると、逆に利用者が不利益を被ることになります。こうなると、いろんな会社じゃなくて1つになればいいのにという利用者の声になってしまいます。そうではなく、サービスを競い合うために、共通にできるサービスは共通に、それがスターアライアンスなのです。